Адміністрування серверів

Всі наші тарифні плани включають в себе базову підтримку послуги нашими адміністраторами. Однак, купуючи послугу Адміністрація, Ви отримуєте цілодобовий моніторинг Вашого сервера нашою черговою зміною, пріоритетну допомогу в налаштуванні та конфігуруванні ПЗ, підтримку у разі виникнення нетривіальних проблем. До Вашого сервера будуть ставитися з тією ж акуратністю, що і до серверів послуг HOSTLIFE. Отже, 100% часу Ви зможете присвятити розвитку своїх проектів і вночі спати спокійно.

Почати зараз

Виберіть свій тариф

Базове

Встановлення системних модулів

Встановлення сервісів

Налаштування основних сервісів

Моніторинг сервера на доступність

Підтримка по E-mail, IM-зв'язок, телефон

KVM over IP

0.00^$ у міс

Розширене

Встановлення системних модулів

Встановлення сервісів

Консультації з налаштування сервісів

Налаштування основних сервісів

Налаштування спеціальних сервісів

Моніторинг сервера на доступність

Моніторинг основних сервісів

Налаштування фаєрволу

Підтримка по E-mail, IM-зв'язок, телефон

KVM over IP

50.00^$ у міс

Замовити

Повне

Premium SLA

Встановлення системних модулів

Встановлення сервісів

Консультації з налаштування сервісів

Налаштування основних сервісів

Налаштування спеціальних сервісів

Оновлення ПЗ

Моніторинг сервера на доступність

Моніторинг основних сервісів

Моніторинг спеціальних сервісів

Налаштування фаєрволу

Підтримка по E-mail, IM-зв'язок, телефон

KVM over IP

100.00^$ у міс

Замовити

Порівняння пакетів Адміністрування

Тарифний план

Базове

Розширене

Повне

Premium SLA

Встановлення системних модулів

Встановлення сервісів

Консультації з налаштування сервісів

Налаштування основних сервісів

Налаштування спеціальних сервісів

Оновлення ПЗ

Моніторинг сервера на доступність ¹

Моніторинг основних сервісів

Моніторинг спеціальних сервісів

Налаштування фаєрволу

Підтримка по E-mail, IM-зв'язок, телефон

KVM over IP ²

Обмеження за кількістю інцидентів ³

Обмеження за часом ⁴

2.5 години на місяць

10 годин на місяць

50 годин на місяць

0.00^$ у міс

50.00^$ у міс

Замовити

100.00^$ у міс

Замовити

Додаткова інформація

¹ Сервер встановлюється на Ping-моніторинг компанії HOSTLIFE на запит у відділ підтримки.

² KVM over IP підключається до сервера на запит до відділу підтримки, за наявності вільних портів. Сервера, поставлені на повне адміністрування, перебувають у пріоритетній черзі.

³ Згідно з обраним тарифним планом адміністраторами компанії може бути усунуто до 50 інцидентів, що трапилися на обладнанні, що адмініструється, протягом одного місяця.

⁴ Сумарний час робіт адміністратора не може перевищувати 25 годин на місяць згідно з умовами обраного тарифного плану.

Разові роботи на сервері оплачуються як $30 за годину роботи адміністратора і щонайменше $15.

Зв'язок з адміністратором здійснюється за авторизованим запитом через систему тикетів. Максимальний час реакції на запит 1 год. Для екстреного зв'язку цілодобово діє call-центр технічної підтримки.

Часті питання про Адміністрування

У Вас є питання? Ми вже відповіли на них.

За яким графіком працюють адміністратори?

Ми працюємо цілодобово, без свят та вихідних.

Включає ця послуга адміністрування сайтів?

Ні, ця послуга передбачає адміністрування лише віртуальних або виділених серверів.

Чи обов'язково купувати адміністрування для VPS або виділеного сервера?

Зовсім ні, до кожного сервера йде безкоштовний пакет адміністрування, якого буде достатньо для початкового налаштування сервера, перенесення Вашого проекту, і вирішення проблем, що виникають в ході роботи сервера.

Навіщо потрібна послуга адміністрування?

Ця послуга призначена для компаній або власників проектів, для роботи яких потрібне регулярне втручання адміністратора сервера. Якщо Вам потрібне разове налаштування сервера для Вашого проекту, без подальшого втручання та моніторингу - необхідності в платному пакеті адміністрування немає.

У чому відмінність платного та безкоштовного адміністрування?

На безкоштовному тарифі адміністрування встановлено обмеження щодо кількості інцидентів та витраченого часу на місяць, а також обмеження за складністю робіт, що проводяться. Наприклад, якщо Вам необхідно встановити сервер Nginx і оптимізувати налаштування сервера для роботи Вашого сайту - це буде зроблено в рамках безкоштовного пакету. Якщо Вам необхідно перевести більше 10 сайтів на режим роботи php-fpm + Nginx, написати для них правила перенаправлень для кожного проекту, налаштувати обмежений доступ IP до адміністративних панелей сайтів - це може бути зроблено в рамках платного тарифу.